Ответы представительства Warrior
Сегодня я публикую ответы представительства Warrior на вопросы, которые читатели icehockey360 задавали в группе Вконтакте. Благодарю представительство Warrior в России за уделенное время и помощь в создании данного материала.
1. В интернете уже давно появились слухи о том, что в Warrior разрабатывают коньки. Бренд действительно планирует выйти на рынок хоккейных коньков или информация не имеет под собой оснований?
Да, задача бренда Warrior производить все элементы хоккейной экипировки, в том числе и коньки. Warrior начинал свой путь в хоккее как производитель клюшек и перчаток. Затем появилась защитная экипировка. Четыре года назад Warrior представил свой первый шлем. Коньки должны появиться. Это вопрос времени.
2. Подскажите, будет ли в Warrior третья линейка клюшек для конкурентной борьбы с Supreme от Bauer и RBZ от CCM?
Warrior старается максимально улучшать качество действующих линеек Covert и Dynasty и не гнаться за количеством моделей.
3. Очень мало информации о свежей линейке клюшек Dynasty HD. Расскажите о ее особенностях и преимуществах HD1 над основными конкурентами, такими как Bauer Nexus 1N, CCM Ultra Tacks и Easton Synergy HTX?
У Warrior две линейки клюшек:
Covert – клюшки с зауженной рукояткой в нижней части. Они подходят для скоростных маневренных игроков, которым нужна мягкая клюшка с быстрым прогибом.
Dynasty – клюшки с классической рукояткой. Они подходят для игроков, предпочитающих более жесткие клюшки.
Клюшки Covert это игроки, такие как Бэкстрем, Ковальчук.
Клюшки Dynasty это Зеттерберг, Здено Хара, который установил рекорд НХЛ в 108.8 миль\час.
Клюшка HD1 – это топовая профессиональная клюшка. Производится в Мексике. Вес 430г. Карбоновые волокна плотно соединены, что обеспечивает прочность и жесткость рукоятки при достаточно хорошем чувстве шайбы.
4. Когда выйдет новое поколение клюшек Dynasty и что в ней будет интересного?
Новые клюшки Dynasty выйдут в 2017 году. Пока информация о новинках держится в секрете.
5. Уже что-то известно о новой линейке клюшек Covert. А чем новый флагман QRL будет отличаться от QR1?
Клюшки QRL обеспечивают еще большую скорость релиза, чем первое поколение Quick Release (быстрый релиз) – клюшки QR1. Скорость отдачи при разгибании клюшки стала больше на 5миллисекунд.
6. Слабым местом клюшек Warrior традиционно считается крюк, который начинает крошиться в носке и по нижней кромке. В курсе ли производитель об этой проблеме и предпринимаются ли попытки как-то исправить ситуацию?
Warrior очень внимательно отслеживает все отзывы касательно качества своей продукции, а в особенности клюшек. В последних моделях прочности крюка уделяется повышенное внимание. Покрытие Satin 9 используемое в QR1 и QRL надежно защищает носок крюка от разрушения. Нижняя часть крюка усилена армированным основанием.
7. Очень волнует вопрос гарантии на клюшки. Во всем мире она действует, но в России с этим все сложно. Расскажите, какова политика представительства Warrior по этому вопросу и как воспользоваться гарантией, если клюшка сломалась?
Хоккейная клюшка может сломаться в первые минуты эксплуатации, и это не обязательно брак производства. Хоккей контактный вид спорта и клюшка является одним из самых уязвимых элементов экипировки игрока.
Если у вас возникло подозрение, что клюшка бракованная необходимо:
– обратиться к розничному продавцу, у которого клюшка была приобретена
– ни в коем случае не выбрасывать обломков, а предоставить их продавцу
Производственный брак крайне редко случается с одной клюшкой. Зачастую это партия клюшек. Когда в короткий промежуток времени появляется несколько одинаковых рекламаций на одну и ту же модель, мы просим розничных поставщиков предоставить обломки клюшек, проводим быструю экспертизу и в случае брака меняем клюшки на новые.
Warrior тщательно следит за качеством производства клюшек и случаи брака очень редки.
8. Расскажите о шлемах Warrior. Какие изменения произошли с момента появления Krown 360 до появления PX3? Есть ли в планах новая разработка? В интернете появлялся тест, по результатам которого шлем от Warrior занял первое место в плане безопасности. Как Вы это прокомментируете?
Warrior начал производство шлемов 4 года назад и это направление еще только развивается.
Главные задачи бренда – прочность, оптимальная посадка шлема. Шлем Krown 360 по результатам теста завоевал наивысший рейтинг 3 звезды. Это был единственный шлем, получивший наивысший бал 3 звезды из 5 возможных. Все остальные шлема имели рейтинг 2 звезды и меньше. Многие звезды НХЛ стали использовать шлема Warrior с первых дней их появления. Это подтверждает факт того, что Warrior на верном пути в производстве шлемов.
После модели Krown 360 появились Krown LTE, PX3. Они стали легче, но не менее защищёнными. Улучшилось качество внутренних наполнителей. А самое главное уменьшилась их цена.
В 2016 году Warrior запускает производство новых шлемов PX2 и PX+ в дополнение к предыдущим моделям. У них появится новый механизм регулировки. Шлема будут очень легкими и цена также порадует покупателей.
9. Расскажите о новых перчатках Warrior. Что предложит бренд в модели Covert QRL: посадка, вес, технологии? Можете ли что-то сказать о новых перчатках линейки Dynasty?
Линейка перчаток Dynasty в этом году без изменений. А вот линейка Covert QRL обновилась в лучшую сторону. Основное отличие от предыдущей модели QR это полностью независимая манжета AXY FLEX, которая прикреплена эластичным материалом и позволяет достичь максимальной маневренности кистей. Также вес стал меньше. Линейка перчаток QRL теперь состоит из 5 моделей.
QRL и QRL PRO – профессиональные.
QRL 3 – новинка! – полупрофессиональная с защитой всех пальцев. У QRL 3 лучшее соотношение цена\качество. Большой выбор расцветок.
QRL 4 и QRL 5 – экономичные модели.
10. Мало где можно увидеть защиту Dynasty HD1. Чем она отличается от предыдущей модели AX1 и в чем ее преимущества над экипировкой конкурентов?
Защита HD1 существенно отличается от AX. Более дорогие и прочные материалы, меньше вес, компактная форма.
11. Почему не получила продолжение линейка Dynasty AX LT, которая должна была составить конкуренцию облегченным комплектам защиты от CCM и Bauer?
Весь модельный ряд защиты AX обновился. Вместо него появились новые облегченные модели HD. Топовые модели HD1 и HD Pro уже появились на игроках КХЛ и МХЛ.
12. В отличие от других брендов в Warrior только одна линейка защиты. Планируется ли создание параллельных семейств с разной посадкой и уровнем защиты?
Пока таких планов нет. Компания уделяет много внимания другим аспектам. Добавляются новые модели шлемов. Запущена в производство новая вратарская защита G3, которая будет производиться во Вьетнаме, а не в Китае. Вполне вероятно, что защитная линейка тоже будет расширяться.
13. Будет ли создана отдельная женская линейка защиты?
Пока нет.
14. Сильной стороной Warrior всегда были трусы. Что пошло не так с линейкой Covert, в которой трусы явно провальные и не идут ни в какой сравнение с Hustler и Franchise? Будут ли улучшения в модели QRL и почему бы не вернуть в продажу более серьезные модели Hustler, Franchise, Bonafide?
Провальными трусы Covert назвать нельзя. Их продажи растут. 155 игроков в НХЛ используют эти хоккейные трусы. В QRL на всех трусах будут пуговицы для подтяжек. Вес трусов будет меньше, при этом защита останется на должном уровне.
15. Почему в России так трудно купить экипировку Warrior? В магазинах практически ничего нет, о новинках и речи не идет. В обозримом будущем мы можем рассчитывать на открытие фирменных магазинов?
Фирменные магазины пока открывать не планируем. Наличие экипировки в магазинах зависит от Вас – конечных потребителей. Чем больше Вы будете спрашивать продукцию Warrior, тем больше ее будут закупать магазины.
16. Очень удобно покупать экипировку через интернет. Почему бы Вам не открыть фирменный интернет-магазин с широким ассортиментом моделей и оперативным появлением новинок? Вариант продажи через социальные сети тоже лучше, чем ничего.
Этот вариант возможен. Но уже сегодня есть много интернет-магазинов, предлагающих нашу продукцию.
17. Почему Warrior не проводит мероприятия, которые знакомили бы покупателей с продукцией бренда, нет группы в социальных сетях, мало информации об экипировке? Бренд не особо ориентирован на частного потребителя и больше интересуется профессиональным рынком?
Никакой ориентированности на профессиональный рынок нет. Мероприятия проводятся постоянно. Например, в сети Спорт Депо проводились “Дни Warrior”. Warrior участвовал в Фестивале в Сочи , который проводит Ночная хоккейная Лига. Мы поддерживаем многие детские турниры призами и подарками. Тренеры могут получить бесплатные контракты от Warrior. Сейчас обновляется наш основной сайт warrior-sport.ru и до конца апреля он будет запущен вновь.
18. В Warrior есть свой фирменный конструктор, который позволяет сделать индивидуальный заказ экипировки. В России этот сервис доступен?
Да в России этот сервис действует. Вам достаточно зайти на сайт http://warriorhockey.mycustomizer.com/
Создайте свои перчатки, трусы или сумку и пришлите нам фото страницы с номером заказа на pro@warrior-sport.ru С Вами свяжется наш менеджер и согласует заказ.
19. Хотелось бы понять зону ответственности дистрибьютора. К кому обращаться в случае брака продукции либо отказа магазина в обмене или возврате денег.
В первую очередь необходимо обратиться в магазин, где продукция была произведена. Они свяжутся с нами, и мы незамедлительно отреагируем. В случае брака товар будет заменен на новый.
20. Выскажите свое мнение по поводу слияния брендов Bauer и Easton. Как это повлияет на политику Warrior в мире и России?
Мы не хотели бы комментировать действия наших конкурентов. В любом случае доля товаров Warrior на Российском рынке растет как в рознице, так и среди профессиональных спортсменов и конкуренты не могут этому помешать.
21. Какие цены на топовые клюшки ждать в 2016 году?
Клюшки QRL и HD1 – 17.500р. Но в связи с текущей экономической ситуацией и предоставлением для магазинов спец. условий от Warrior будет возможность купить в магазинах топовые клюшки в ценовом диапазоне 15-16.000 руб.
22. Какие Вы видите перспективы рынка хоккейной экипировки в свете нестабильного курса валют? Планирует ли что-то делать Warrior в данной ситуации?
Warrior уже с прошлого года начал вести гибкую ценовую политику для того, чтобы максимально сохранить цены на докризисном уровне.
23. Как чувствует себя бренд сегодня на профессиональном рынке? Какие позиции удалось улучшить за прошедший год, в чем бренд потерял? Со стороны каких производителей Вы ощущаете наиболее серьезную конкуренцию и по каким продуктам?
Все больше и больше профессионалов в НХЛ и КХЛ используют экипировку Warrior. Николас Бэкстрем, Здено Хара, Хенрик Зеттерберг, Ти Джей Оши, Артем Анисимов, Илья Ковальчук, Наиль Якупов, Олег Сапрыкин, Игорь Григоренко и многие другие выбрали клюшки Warrior. Уже который год Warrior №1 по вратарским клюшкам в НХЛ. Больше половины вратарей в НХЛ стоят с клюшкой Warrior Swagger Pro, которая производится в Финляндии. Перчатки Warrior – вторые по количеству игроков в НХЛ и КХЛ.
24. У Warrior очень интересная коллекция спортивной одежды и обуви. Почему ее невозможно купить в России? Не планируется открытие отдельного интернет-магазина?
Бренд Warrior принадлежит компании New Balance известной как производитель высококачественной спортивной обуви и одежды. Наша одежда представлена во многих розничных магазинах. Проблема в том, что зачастую хоккейные магазины очень мало уделяют внимания повседневной одежде и ассортимент оставляет желать лучшего.
25. Warrior предлагает очень качественное нательное белье. Планируется ли выпуск белья для хоккея с интегрированной защитой? Если да, то какие материалы будут задействованы для выполнения защитных функций и в каких местах будут расположены щитки?
Основная функция нательного белья – комфорт и обеспечение оптимальной терморегуляции. Защитными функциями должна обладать экипировка: щитки, налокотники и т.д.